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IT Service Management / ITIL®

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ITIL® 4 - The Next Generation ITSM Framework

Ganz im Sinne von „Best Practice“ hat sich auch ITIL® weiterentwickelt, denn die Anforderungen an IT-Service Provider-Organisationen sind gestiegen. ITIL® 4 stellt einerseits eine konsequente Weiterentwicklung der ITIL® 2011 Edition dar und setzt dabei auf dem zentralen Thema der Wertschöpfung auf, richtet seinen Fokus aber gleichzeitig auf die Herausforderungen der vierten industriellen Revolution und Digitalen Transformation. Die für ein professionelles IT Service Management schon immer elementaren Aspekte wie Service- und Kundenorientierung und kontinuierliche Verbesserung sind weiterhin gültig; Themen wie Ganzheitlichkeit und die „Guiding Principles“ werden sogar noch bedeutsamer.

Als akkreditierte Trainingsorganisation ist exagon seit 2001 Ihr zuverlässiger und kompetenter Trainingspartner!

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Termine

Kurs:
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KurstitelBeginnEndeOrtSeminarpreisPrüfungsgebührSeminar-TypPreis*
ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)  Neu15. Aug 202217. Aug 2022Online1350,00 EUR (zzgl. MwSt.)340,00 EUR (zzgl. MwSt.)Online1690,00 EUR
ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI)  Neu26. Sep 202228. Sep 2022Online1350,00 EUR (zzgl. MwSt.)340,00 EUR (zzgl. MwSt.)Online1690,00 EUR
ITIL® 4 Leader – Digital & IT Strategy (DITS)  Neu17. Okt 202219. Okt 2022Online1650,00 EUR (zzgl. MwSt.)340,00 EUR (zzgl. MwSt.)Online1990,00 EUR
ITIL® 4 Foundation   Neu18. Okt 202219. Okt 2022Online670,00 EUR (zzgl. MwSt.)246,00 EUR (zzgl. MwSt.)Online916,00 EUR
ITIL® 4 Foundation Intensivtraining  Neu15. Nov 202217. Nov 2022Siegburg1090,00 EUR (zzgl. MwSt.)225,00 EUR (zzgl. MwSt.)Präsenz1315,00 EUR
ITIL®4 Praxistag  Neu18. Nov 202218. Nov 2022Siegburg499,00 EUR (zzgl. MwSt.)Präsenz499,00 EUR
ITIL® 4 Foundation   Neu6. Dez 20227. Dez 2022Online670,00 EUR (zzgl. MwSt.)246,00 EUR (zzgl. MwSt.)Online916,00 EUR
*zzgl. MwSt.