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ITIL® 4 Leader – Digital & IT Strategy (DITS)

Beginn:
29. Mär 2022
Ende:
31. Mär 2022
Kurs-Nr.:
-
Favorit:
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Preis:
1990,00 EUR (zzgl. MwSt.)
Ort:
Seminarpreis:
1650,00 EUR (zzgl. MwSt.)
Prüfungsgebühr:
340,00 EUR (zzgl. MwSt.)
Seminar-Typ:
Online
Diesen Kurs buchen
Level:
Fortgeschrittene
8
Trainer:
exagon Trainer

Beschreibung

ITIL® 4 Leader – Digital & IT Strategy (DITS)

Strategische Geschäftsentscheidungen beeinflussen und vorantreiben

Unser Training “ITIL® 4 Leader: Digital & IT-Strategy” komplettiert das ITIL 4-Zertifizierungsschema und ist das zweite und letzte Pflichtmodul für das Erreichen der Zertifizierungsstufe des “ITIL® 4 Strategic Leader”.

  • Dieses Trainingsmodul erweitert die ITIL® 4-Leitlinien und Konzepte um neue Perspektiven und adressiert die Ebene der Organisationsstrategie.
  • Ziel ist es, digitalen Führungskräften zu ermöglichen, strategische Geschäfts­ent­scheidungen zu beeinflussen und voranzutreiben, indem eine geeignete, unternehmensspezifische digitale Strategie entwickelt wird, die auf die allgemeinen Geschäftsziele ausgerichtet ist.
  • Die Teilnehmer/innen verstehen, wie sie auf Veränderungen und Entwicklungen im Markt reagieren und die Unternehmensstrategie neugestalten, Prozesse anpassen und sogar ganze Geschäftsmodelle neu anwenden können.
  • Es wird dargestellt, wie die Anwendung des ITIL® 4-Frameworks Unternehmen auf ihrem Weg zur digitalen Transformation unterstützen kann, die hieraus resultierenden Herausforde­run­gen an das Service Managements anzugehen und neue Technologien einzusetzen.
  • Das Modul behandelt auch, wie ITIL® 4 in neue Praktiken und neue Technologien integriert werden kann, um neuen internen und externen Herausforderungen zu begegnen.
  • Unser „ITIL® 4 Leader. Digital & IT-Strategy“ Training ist offiziell akkreditiert und entspricht den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL® 4 (AXELOS Ltd.). Dadurch haben Sie die Garantie, dass Ihnen alle entscheidenden Inhalte vermittelt werden.

Inhalte

Die 7 Grundprinzipien und die Digitale & IT Strategie
Diese Kapitel vermittelt Ihnen die Beziehungen der Grundprinzipien zu allen Aspekten von DITS.

Strategie als Hebel bei digitalen (Um-)Brüchen
Hier lernen Sie sowohl wesentliche Begriffe und Konzepte kennen als auch den Bezug von DITS zu den Elementen des Service Value Systems sowie die Practice „Strategy Management“.

Beziehung zwischen DITS und den ITIL® 4-Konzepten
In diesem Kapitel werden Ihnen die Beziehungen zwischen DITS und den ITIL® 4-Konzepten vermittelt und insbesondere die Analyse der externen Faktoren (PESTLE-Analyse) mithilfe der 4 Dimensionen erläutert.

DITS und die Lebensfähigkeit einer Organisation
Sie verstehen, wie die Lebensfähigkeit einer Organisation mit modernen Modellen wie Agile, Lean usw. zusammenhängt und von welchen digitalen Brüchen sie betroffen sein kann.

Strategische Ansätze
In diesem Kapitel werden Ihnen verschiedene strategisch nutzbare Ansätze nähergebracht, wie z.B. Customer Journey, Omnichannel-Delivery, Customer Analytics.

Risiken und Chancen der Digitalen & IT Strategie
Sie lernen die Methoden des Risiko Managements im Zusammenhang mit der Umsetzung digitaler Strategien kennen.

Maßnahmen und Techniken zur Definition einer Digitalen & IT Strategie
In diesem Kapitel werden Ihnen die Methoden erläutert, die man zur Definition einer digitalen Strategie nutzen kann, wie bspw. die Gap-Analyse, Vision, Business Case.

Implementieren einer Digitalen & IT Strategie
Sie erlangen Kenntnis darüber, wie man Betriebsmodelle definiert, die nötigen Führungskompetenzen erkennt und welche typischen Aktivitäten zu einer Digitalen Transformation gehören.

 

Zielgruppen

  • IT-Strategen, Portfolio Manager, Business Development Manager
  • IT-Projektmanager, Qualitätsmanager, Service Manager
  • Product Owner, Business Analyst, Risc Manager
  • Prozess-Owner und Prozess-Manager
  • Berater, Trainer

Dauer & Zeiten

  • 3 Tage
  • jeweils von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Voraussetzung

  • ITIL® 4 Foundation Zertifikat

Unterlagen & Literatur

  • Zum Präsenztraining gehört ein umfangreicher Seminarordner mit allen dargestellten Inhalten, Musterprüfungen und Glossar
  • In unserem Online-Seminar stellen wir alle Seminarunterlagen in elektronischer Form bereit, dazu gehören die dargestellten Seminarfolien, Übungen und Musterprüfungen sowie ein Glossar.

Prüfung & Zertifizierung

  • Bei Präsenzschulungen erfolgt die schriftliche Prüfung in Papierform unmittelbar nach dem Seminar, am Nachmittag des 3. Tages.
  • Bei Online-Seminaren kann die Prüfung zu einem späteren Zeitpunkt als Online-Examen (per Video von einem Online-Proctor überwachte Prüfung) abgelegt werden. Der Voucher für die Prüfung kann ebenfalls bei uns bestellt werden. Im Rahmen der Prüfungsregistrierung bei Peoplecert können freie Zeitslots ausgewählt werden.
  • Die Prüfung wird nach den Richtlinien der Axelos Limited durchgeführt und besteht aus 30 Multiple Choice Fragen mit jeweils vier Antwortoptionen, von denen jeweils nur eine Antwort richtig ist.
  • Die Auswertung der Prüfung und Erstellung des international gültigen Zertifikates erfolgt durch das Prüfungsinstitut Peoplecert (UK).
  • Die Prüfung gilt als bestanden, wenn mindestens 21 richtige Antworten erreicht wurden.
  • Die Prüfungsdauer beträgt 60 Minuten.
  • Das Examen kann in deutscher Sprache abgelegt werden, wahlweise auch in englischer Sprache (andere Sprachversionen auf Anfrage). 
  • Die Teilnahme an unserem Seminar ist nur in Verbindung mit gleichzeitiger Buchung der Examensprüfung möglich und daher nur als Paket erhältlich.

Weitere Informationen zur Prüfung auf Anfrage oder unter https://www.peoplecert.org/ways-to-get-certified

Referenten

Unsere akkreditierten Trainer/innen sind ausgebildete ITIL® Managing Professionals und/oder Strategic Leader (vormals ITIL Experts bzw. IT-Service Manager), ISO 20000 Berater & Auditoren, Organisationsberater und Persönlichkeitstrainer mit entsprechender Projekterfahrung und Know-how aus dem Daily-Business.

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